????慶陽網(wǎng)訊(記者?郝?芳)????近日,市民尚先生向記者反映,他在西峰城區(qū)某酒店訂婚宴時,想自帶婚慶公司,酒店工作人員卻告訴他,如果使用酒店指定的婚慶公司,就可以免費使用場地和LED大屏;如果自帶婚慶公司,就要收費,這事讓他很郁悶。
????尚先生認(rèn)為,酒席是酒席,婚慶是婚慶,場地就應(yīng)該由酒店來提供,不使用酒店指定的婚慶公司,就要額外收取場地費和LED大屏使用費,這顯然不合理。對此,他難以接受。
????酒店提供指定的婚慶公司,如果消費者自帶婚慶公司就得多掏一筆場地費或是LED大屏使用費,這種做法合理嗎?針對該問題,市工商行政管理局消??乒ぷ魅藛T祁旻鑫表示,這項收費明顯是不合理的,按照《消費者權(quán)益保護法》第九條規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。因此,酒店和婚慶公司“捆綁銷售”,就是侵犯了消費者的自主選擇權(quán),變相強制消費者購買和使用其指定的經(jīng)營者提供的服務(wù),對不接受其不合理條件的消費者拒絕提供相應(yīng)商品和服務(wù)。
????市工商行政管理局消??乒ぷ魅藛T提醒廣大消費者,市民如果遇到這種不合理的情況,可以按照《侵害消費者權(quán)益處罰辦法》第十二條第四款“強制或者變相強制消費者購買和使用其提供的或者其指定的經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù),對不接受其不合理條件的消費者拒絕提供相應(yīng)商品或者服務(wù),或者提高收費標(biāo)準(zhǔn)”之規(guī)定,撥打12315或向轄區(qū)工商部門直接投訴。