今年以來(lái)，全市上下按照市委、市政府的安排部署，緊緊圍繞“盯住有限目標(biāo)、解決突出問題”的總體思路，以“服務(wù)型效能型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建和“千名干部幫千企”為載體，全面出臺(tái)和落實(shí)各項(xiàng)政策措施，以擔(dān)當(dāng)精神直面矛盾，以創(chuàng)新思維解決問題，持續(xù)深入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，取得了明顯成效。10月20日，慶陽(yáng)市創(chuàng)建“服務(wù)型效能型”機(jī)關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)《慶陽(yáng)市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“紅黑榜”發(fā)布暫行辦法》，發(fā)布優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“紅黑榜”名單。

希望全市各級(jí)各部門以“紅榜”為榜樣，學(xué)習(xí)他們的新思路、新舉措、新成效；以“黑榜”為警示，開展對(duì)照檢查，積極改進(jìn)提升，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為根本大計(jì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)來(lái)抓，不斷強(qiáng)化“人人有責(zé)、人人盡責(zé)”意識(shí)，積極構(gòu)建營(yíng)商環(huán)境建設(shè)制度體系，以“精益求精、追求卓越”的態(tài)度和“加壓加力、久久為功”的恒心，打造一流營(yíng)商環(huán)境，提升利企便民水平。

慶陽(yáng)市自然資源局駐政務(wù)大廳窗口

上榜事由：慶陽(yáng)市自然資源局駐政務(wù)大廳窗口熱情周到服務(wù)，壓縮辦結(jié)時(shí)限，贏得企業(yè)肯定和贊譽(yù)。

近日，華能隴東能源有限責(zé)任公司將一面繡有“高效快捷、為企解難”的錦旗送到慶陽(yáng)市自然資源局駐市政務(wù)大廳窗口，對(duì)工作人員盡職高效、熱情周到的服務(wù)表示感謝。華能慶陽(yáng)風(fēng)光綜合新能源示范項(xiàng)目是我市多能互補(bǔ)綜合能源基地的重要組成部分，項(xiàng)目建成后年生產(chǎn)新能源電力180億千瓦時(shí)，值約60億元。對(duì)該項(xiàng)目用地報(bào)批工作，市自然資局與華能公司提前對(duì)接、主動(dòng)服務(wù)，從提交資料，補(bǔ)正資料，再到拿到預(yù)選書，用時(shí)4個(gè)工作日，扣除企業(yè)補(bǔ)正資料的時(shí)間，僅用時(shí)1天就完成了審查審批，遠(yuǎn)少于法定的20個(gè)工作日，贏得了企業(yè)的肯定和贊譽(yù)。

慶陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心

上榜事由：慶陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心主動(dòng)幫辦、規(guī)范服務(wù)，提升群眾滿意度。

慶陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)大廳為提高群眾服務(wù)效率，組建23人的幫辦代辦團(tuán)隊(duì)，建立幫辦代辦制度，設(shè)置“老年人服務(wù)”“企業(yè)開辦”“工程建設(shè)項(xiàng)目審批”“24小時(shí)自助服務(wù)”“醫(yī)保社保”“公積金服務(wù)”等幫辦代辦服務(wù)崗，為辦事群眾免費(fèi)復(fù)印打印材料，免費(fèi)快遞郵寄證件，免費(fèi)代辦幫辦，積極推行“舉手迎、笑相問、雙手接、親手遞、提醒送”的十五字服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)服務(wù)好差評(píng)和影響營(yíng)商環(huán)境“一票否決”制度，從根本上提高群眾辦事滿意度。

寧縣中村鎮(zhèn)

上榜事由：寧縣中村鎮(zhèn)政平村村干部長(zhǎng)期在當(dāng)?shù)匾伙埱f賒賬吃飯，對(duì)飯莊正常經(jīng)營(yíng)造成不良影響，中村鎮(zhèn)黨委、政府監(jiān)督整改不力。

寧縣中村鎮(zhèn)政平村村干部近年在當(dāng)?shù)匾伙埱f賒賬吃飯，先后累計(jì)欠款7410元，飯莊老板索要無(wú)果后，今年1月以來(lái)多次經(jīng)政府服務(wù)便民熱線向相關(guān)部門反映。中村鎮(zhèn)黨委、政府接到此問題后雖有答復(fù)，也督促政平村先后還款2000元，但下剩5410元欠款未能及時(shí)償還。直至今年8月底，市縣相關(guān)部門核查督辦后，拖欠飯款問題才徹底得到解決。