慶陽網訊(通訊員 張金楠)近年來,華池縣持續(xù)優(yōu)化網格化服務管理,整合數(shù)據(jù)資源,不斷創(chuàng)新完善基層治理體系,激活基層治理的“毛細血管”和“神經末梢”,將安全隱患消除在萌芽,把矛盾化解在最基層,讓件件民生期盼得到回應,以“網”聚能,走出了“小網格”推動基層治理“大提升”的“華池實踐”。
華池縣按照“一網統(tǒng)籌、相對集中、務實管用”原則,科學合理劃分網格,明確網格員職責任務、工作流程和網格服務管理事項,同時組織舉辦各類網格員能力提升專題培訓班,提升網格服務能力,全縣網格員培訓實現(xiàn)了全覆蓋。積極開展網格員“進百家門、排百家憂、解百家難”和“四亮五比”活動,制定完善《華池縣網格化服務管理工作細則(試行)》和《華池縣網格化服務管理考核辦法(試行)》,強化網格員考核管理,落實獎懲機制,確保網格員隊伍作用得到有效發(fā)揮。
華池縣線上整合“12345”政務服務熱線、網上信訪信息平臺、“有事您說”小程序等平臺,讓群眾在“指尖上”反映訴求、解決問題;線下依托縣鄉(xiāng)村三級綜治中心,發(fā)動網格員上門走訪,及時受理群眾急難愁盼問題,切實做到信訪矛盾“一站式受理、一條龍服務、一攬子解決”。加強平安甘肅信息化管理平臺和“隴情e通”APP在網格中的應用,利用互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等關注基層動態(tài)、回應群眾關切、解決群眾訴求。堅持數(shù)據(jù)日巡查、周分析、月研判,“隴情e通”APP共錄入人口信息、社會治安、社情民意、矛盾糾紛等各類信息16萬余條,甘肅信息化支撐管理平臺共錄入信息6945條,實現(xiàn)了“人在網中走、事在格中辦、情在網格留”。