慶陽(yáng)網(wǎng)訊（慶陽(yáng)融媒記者 劉項(xiàng)宇 何志龍通訊員侯海鵬 原剛濤）入了三伏，晨光裹挾著熱浪而至。但在西峰區(qū)安定路街道專署巷社區(qū)，暑氣中卻涌動(dòng)著別樣的生機(jī)——秦腔唱段伴著蟬鳴從窗間傳出，在老街深巷里回蕩；走街串戶的腳步聲中，油條酥香裹著豆?jié){熱氣，隨著街坊四鄰的招呼聲漫過(guò)心田；夜市燈影里，燒烤攤的嗞嗞聲中，盡是藏不住的人間煙火味……

專署巷社區(qū)位于西峰老城核心區(qū)，48處樓院、97棟樓宇錯(cuò)落有致，3350戶家庭、9748名居民在這里安居樂(lè)業(yè)。多年來(lái)，社區(qū)以黨建為軸心，串聯(lián)起各黨支部、共駐單位、居民與社會(huì)組織，構(gòu)建起由9張網(wǎng)格、5個(gè)網(wǎng)格黨支部、249名黨員組成的治理網(wǎng)絡(luò)，并在服務(wù)居民過(guò)程中探索出了“四心”工作法，讓0.7平方公里的老城區(qū)有了“鄰里相熟、活力涌動(dòng)、和美共生”的溫度。

文化潤(rùn)心

墨香戲韻織密鄰里“同心結(jié)”

“我爹爹貪財(cái)把我賣，我不愿為奴逃出來(lái)……”清晨的社區(qū)“專署梨園”內(nèi)，西峰區(qū)文化館原副研究員、國(guó)家二級(jí)演員賀俊英一亮嗓，街坊四鄰都知道——社區(qū)的熱鬧勁兒又起來(lái)了。這個(gè)由退休老藝人張羅的戲曲班，已成為戲韻流轉(zhuǎn)的文化樂(lè)園，讓秦腔藝術(shù)在老巷深處扎了根。

“社區(qū)應(yīng)是充滿溫情的家園，而非冰冷的辦事窗口。”社區(qū)黨總支書記王雅莉這話，點(diǎn)出了老巷曾面臨的困境。93%的老舊小區(qū)密集分布，兩千余名流動(dòng)人口往來(lái)頻繁，各類矛盾、訴求與難題如墻角蛛網(wǎng)般日益堆積。直到社區(qū)黨總支將黨建融入治理核心，“墨香專署”的暖意才逐漸滲入每家每戶。

為讓社區(qū)有“家”的模樣，社區(qū)黨總支書記帶領(lǐng)黨員干部持續(xù)壓縮辦公區(qū)域，先后開(kāi)辟出美育室、書畫室、紅色影院等7個(gè)功能室，組建秦韻藝術(shù)團(tuán)、詠梅合唱團(tuán)、夢(mèng)陽(yáng)民樂(lè)團(tuán)等8支藝術(shù)團(tuán)隊(duì)。春天睦鄰節(jié)、夏天納涼晚會(huì)、秋冬非遺體驗(yàn)周等豐富多彩的活動(dòng)，將居民的日常生活串聯(lián)成充滿歡聲笑語(yǔ)的彩繩。

養(yǎng)老暖心

點(diǎn)滴關(guān)懷構(gòu)筑銀齡“幸福巢”

社區(qū)居民白淑珍患有糖尿病，常年被病痛困擾。社區(qū)網(wǎng)格員每周上門陪伴聊天，每月定期幫忙整理居所，冬季協(xié)助采購(gòu)煤球，節(jié)日送去慰問(wèn)品，為她帶去溫暖和關(guān)懷。

據(jù)了解，專署巷社區(qū)60歲以上老人整體占比達(dá)12%，其中像白淑珍這樣的孤寡獨(dú)居老人占2%。為讓這部分老人生活得更加安心，社區(qū)黨總支把“特殊關(guān)照”做成了常規(guī)動(dòng)作：每周三至周五，網(wǎng)格員定期走訪，幫忙打掃衛(wèi)生、協(xié)調(diào)送藥、解決實(shí)際困難。

此外，社區(qū)黨總支積極聯(lián)動(dòng)共駐共建單位，構(gòu)建起“政府+社區(qū)+社會(huì)+家庭”的養(yǎng)老網(wǎng)，將老人們的“愁滋味”轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)打?qū)嵉摹疤鹑兆印?。幸福食堂每日供?yīng)一葷一素一湯，菜品注重軟爛、低鹽，把“吃飯難”的困擾轉(zhuǎn)化為“吃得香”的滿足；社區(qū)康養(yǎng)中心的理療師傅不僅提供專業(yè)推拿，還幫助疏導(dǎo)情緒、普及養(yǎng)生知識(shí)，讓“看病遠(yuǎn)”的難題化作“健康近”的便利；社區(qū)定期開(kāi)展“銀發(fā)生日會(huì)”“專署團(tuán)圓飯”等活動(dòng)，讓老人們?cè)诩w溫暖中真切體會(huì)到家的暖意。

這張細(xì)密的服務(wù)網(wǎng)里，每一根經(jīng)緯都牽著民生溫度，讓社區(qū)老人既能體面生活，又能樂(lè)享晚年，日子過(guò)得有盼頭、有滋味。

調(diào)解解心

春風(fēng)化雨巧紓矛盾“千千結(jié)”

“外面大下，屋里小下，也不知道該咋辦?！泵鎸?duì)上門走訪的網(wǎng)格員，自來(lái)水公司家屬院3號(hào)樓居民芮月申說(shuō)。這棟建成于2006年的老樓，因防水層年久老化，一單元樓頂?shù)臐B漏問(wèn)題已持續(xù)多年。每逢雨天，六樓芮月申家的臥室天花板就往下滴水；隔壁李師傅家廚房吊柜更因滲水變形。兩家多次找物業(yè)協(xié)商，卻總因維修費(fèi)用分?jǐn)偡桨笭?zhēng)執(zhí)不下。

2024年，網(wǎng)格員先后三次組織協(xié)調(diào)，卻卡在維修基金啟用流程復(fù)雜、低層住戶不愿分?jǐn)傎M(fèi)用等問(wèn)題上?！班徖锛m紛，多半是話沒(méi)說(shuō)開(kāi)、理沒(méi)講透，悶在心里就成了坎?！鄙鐓^(qū)黨總支書記、人民調(diào)解委員會(huì)主任王雅莉坦言。為此，社區(qū)啟動(dòng)“老王調(diào)解室”，由多方力量組成的調(diào)解小組再一次進(jìn)行了調(diào)解。最終一致決定維修基金劃撥30%，物業(yè)公司承擔(dān)30%，芮李兩家各出15%，其余住戶集資補(bǔ)足剩余10%。

“這個(gè)方案把賬算得明明白白，誰(shuí)也不吃虧?！避窃律昴弥{(diào)解書，緊鎖的眉頭終于舒展。

在專署巷社區(qū)，像這樣的調(diào)解隨處可見(jiàn)?！袄贤跽{(diào)解室”不僅有王圣晅等“專業(yè)骨干”，更吸納了網(wǎng)格長(zhǎng)、人大代表、退休干部等“民間高手”。他們總結(jié)提煉的“拉家常法”“換位思考法”等，成了化解矛盾的“金鑰匙”。

提質(zhì)舒心

改造升級(jí)煥發(fā)老巷“新容顏”

傍晚的圣鼎國(guó)際商業(yè)步行街，“星光夜市”的霓虹燈次第亮起?？敬?dāng)傊骼顜煾得Φ貌煌Ｐ~頭的汗珠映著燈影滾落。

很難想象，兩年前這條街上153間商鋪中有110間緊鎖，一片蕭條。面對(duì)商住混雜的治理痼疾，社區(qū)黨總支創(chuàng)新“分治”模式，推動(dòng)小區(qū)成立物管會(huì)、商業(yè)街選聘新物業(yè)，讓居民與商戶各自管理，實(shí)現(xiàn)了“居民要安靜、商戶要熱鬧”的精準(zhǔn)服務(wù)。

住宅區(qū)里，422戶居民通過(guò)國(guó)網(wǎng)電力直供改造，解決了高額電費(fèi)困擾；在住房城鄉(xiāng)建設(shè)局與自來(lái)水公司支持下，智能水表與樓棟控制閥落地，用水更便捷；更換電梯維保公司后，23部停運(yùn)電梯恢復(fù)定期檢修，再無(wú)長(zhǎng)期“趴窩”現(xiàn)象。商業(yè)街區(qū)里，社區(qū)黨總支聯(lián)合多方完成柏油罩面工程；結(jié)合周邊學(xué)區(qū)特點(diǎn)，153套空置15年的商鋪?zhàn)兩怼芭阕x公寓”……

為了聚人氣、活業(yè)態(tài)，社區(qū)新增7處景觀裝飾、亮化2萬(wàn)平方米街區(qū)、更新50余面公益廣告；增設(shè)兒童游樂(lè)設(shè)施；打造“星光夜市”吸引36家商戶入駐，帶動(dòng)150余人就業(yè)；將閑置房屋改造成“外賣一條街”，盤活“沉睡”資源。如今，走在巷子里，老社區(qū)的幸福味，早已浸透在每道墻縫、每聲笑語(yǔ)里，成為居民心中最踏實(shí)的日常。

（本稿件圖片均由專署巷社區(qū)提供）